推薦產(chǎn)品
2017年3月，朝陽區(qū)、海淀區(qū)、房山區(qū)、通州區(qū)、懷柔區(qū)相繼發(fā)布2017年北京農(nóng)村“煤改電”實施細則，市場空間巨大，另據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，“最大的蛋糕”還在后邊。據(jù)筆者了解，目前業(yè)內(nèi)企業(yè)都在使出渾身解數(shù)爭奪“煤改電”這塊巨大的蛋糕，空氣源熱泵注定仍是2017年暖通行業(yè)的焦點所在。有不少網(wǎng)友評論：“煤改電”后用電量高、花費大、難以承受，甚至有網(wǎng)友認為“煤改電”政策就是在坑害農(nóng)村老百姓。
對不起，這鍋我們空氣源熱泵不背。
僅憑用電量評價空氣源熱泵，不客觀!
從事暖通行業(yè)的人員都知道，無論中央空調(diào)還是空氣源熱泵，均是三分產(chǎn)品、七分安裝。“煤改電”實際采暖效果絕不是僅僅取決于品牌，而是產(chǎn)品、設(shè)計、安裝等多方面綜合效果，僅根據(jù)電費多少來評判空氣源熱泵這個產(chǎn)品冬季采暖效果并不客觀。因此，筆者在后臺回復用戶評論時，主要提出以下幾個問題：一是請問您家房屋使用面積多大?有沒有采取保溫措施?二是請問您家采用的是哪種采暖末端?是散熱器還是地暖?如果是散熱器，那請問采用的是低水溫散熱器還是傳統(tǒng)散熱器(鑄鐵暖氣片)?
影響空氣源熱泵采暖效果的因素有哪些?
筆者曾在2016年7月采訪過北京市社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導小組綜合辦公室(以下簡稱北京新農(nóng)辦)負責“煤改清潔能源”工作的相關(guān)負責人，他告訴筆者，為了確保2016采暖季空氣源熱泵安全穩(wěn)定運行，北京新農(nóng)辦按照2016煤改清潔能源指導意見，特別制定了《北京市農(nóng)村地區(qū)“煤改清潔能源”居民戶內(nèi)取暖設(shè)計的指導意見》，詳細規(guī)定了“蓄熱式”電暖氣空氣源熱泵、“煤改電”用戶內(nèi)部線路建設(shè)的標準要求，明確規(guī)定了戶內(nèi)設(shè)計標準和安裝施工驗收標準。
在戶內(nèi)設(shè)計的標準中，室外溫度農(nóng)村平原地區(qū)“煤改電”空氣源熱泵項目要按照-12℃設(shè)計，山區(qū)等惡劣氣候地區(qū)要按照-15℃設(shè)計，室內(nèi)設(shè)計溫度為16~18℃。選擇“空氣源熱泵”居民的房屋，必須采用外保溫措施后才能實施。在室內(nèi)末端散熱方式中，針對地面輻射供暖、低水溫散熱器、傳統(tǒng)散熱器以及有需要熱風型空氣源熱泵的居民住戶均給出各自標準。(備注：這是2016煤改清潔能源指導意見中的內(nèi)容)
按照筆者的理解，上述要求應(yīng)該基于三方面考慮：一是北京農(nóng)村居住建筑類型多樣，山區(qū)、平原、丘陵均有，平均戶型面積為100~200平方米，海淀區(qū)的平均戶型面積高達268平方米，面積與選擇空氣源熱泵的匹數(shù)正相關(guān);二是不同戶型、有沒有采取保溫措施對“煤改電”采暖效果有直接影響;三是不同散熱器末端對采暖效果有直接影響。據(jù)筆者了解，空氣源熱泵+地暖的組合形式采暖效果最佳;空氣源熱泵+低水溫散熱器其次;與傳統(tǒng)鑄鐵暖氣片的組合排名最后，因為空氣源熱泵在供暖時的出水溫度遠低于鍋爐水，低水溫散熱器可保持系統(tǒng)安全高效運行。
對此，一位不愿意具名的業(yè)內(nèi)專家客觀評價，在2016年中標北京“煤改電”的眾多品牌中，實際運行中并非都理想：
1.同樣的品牌，遇到不同用戶家中的采暖末端，采暖效果確實不同，用電量也有較大區(qū)別;
2.不同的品牌，呈現(xiàn)出的采暖效果和用電量也有較大差異，這與產(chǎn)品本身、戶型設(shè)計、采暖末端均有連帶關(guān)系。
所以，本文開頭說空氣源熱泵采暖效果絕不僅僅取決于品牌，是綜合七分安裝的因素角度考慮。也因此，筆者聽到的聲音既有表達更換了空氣源熱泵后，省時省力且電費與燒煤費用相差并不大，但也有不少用戶表示耗電量高、采暖效果不佳、出現(xiàn)問題后品牌客服相互推脫、甚至還有安裝一半就找不到企業(yè)負責任人而由此一冬天繼續(xù)燒煤的用戶。
怎樣做好“煤改電”這項民心工程?
現(xiàn)在我們回到三分產(chǎn)品這個話題，好產(chǎn)品、品牌好口碑永遠是用戶檢驗企業(yè)的基石，但是對于“煤改電”真正的參與者、農(nóng)村的老百姓而言，他們最在意的并不是選擇哪個品牌，而是在整個過程中，選擇的這個品牌是否真正能為他們著想、設(shè)計安裝是否到位、使用過程中遇到問題廠家是否能夠及時解決、整個采暖季空氣源熱泵運行實際效果如何、電費能否接受。只有將這些關(guān)鍵點做到位，才真是能做成老百姓的民心工程。 魯禹空氣源熱泵響應(yīng)政府要求并承諾，在北京市“煤改電”項目中，24小時全天候服務(wù)，兩小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并解決問題。