推薦產(chǎn)品
空氣能熱水器行業(yè)有一句話,“三分產(chǎn)品,七分安裝”。因為空氣能熱水器是一個對技術(shù)服務(wù)依賴性非常強的行業(yè),從產(chǎn)品的安裝、正確使用到最后的售后維修,每個環(huán)節(jié)都要求工作人員具有較強的綜合專業(yè)知識與技能。
但是,空氣能熱水器作為技術(shù)創(chuàng)新型的行業(yè),在國內(nèi)發(fā)展時間比較短,不像其他的家電,售后網(wǎng)點比較成熟,售后問題有一定的保障。專家指出,“如果經(jīng)銷商無法為消費者提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),不僅會丟了自己的口碑,還會對整個行業(yè)產(chǎn)生負面影響。因此,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將成為空氣能市場擴張的必要條件�!�
“在市場上,服務(wù)甚至比任何東西都重要。專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)對于一個經(jīng)銷商的成長是最為關(guān)鍵的。而在這方面,鑫魯禹總部也給了我們很大的幫助與支持。
縱觀整個市場,目前空氣能行業(yè)的售后模式,均是采取廠商指導,由經(jīng)銷商承擔售后的模式,而空氣能熱水器渠道處于建設(shè)初期,很多渠道商并沒有專業(yè)的安裝、售后人員。因此,空氣能企業(yè)對經(jīng)銷商的技術(shù)支持力度,往往直接決定了經(jīng)銷商的市場擴張速度。
鑫魯禹新能源企業(yè)作為空氣能專業(yè)品牌企業(yè)之首,深諳此道,在實行“營銷全程管家”的同時也全面實行“售后服務(wù)管家”,不斷加強售后團隊建設(shè),完善售后網(wǎng)點的組建,加大對經(jīng)銷商的技術(shù)培訓。
有專家說,“空氣能行業(yè)的能走多遠,取決于他的售后技術(shù)服務(wù)能走多遠�!蹦壳翱諝饽苄袠I(yè)已進入快速發(fā)展時期,完善技術(shù)服務(wù)體系也顯得更加迫在眉急。
- 上一篇:如何選購空氣能熱水器?
- 下一篇:空氣能熱水器的市場趨勢